Chính Sách Bảo Mật của ee88ap

Điều 1

Thông tin chúng tôi thu thập

Cập nhật: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ee88ap, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm đảm bảo trải nghiệm của bạn được cá nhân hóa, an toàn và thuận tiện nhất có thể. Dưới đây là các nhóm thông tin cụ thể mà ee88ap thu thập:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh (nhằm xác minh người dùng từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đăng ký
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung kèm giấy tờ tùy thân (selfie với CCCD)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (số tài khoản, tên ngân hàng — không lưu mật khẩu ngân hàng)

1.3 Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên và trang được truy cập
• Dữ liệu cookie và định danh phiên nhằm duy trì trải nghiệm đăng nhập liên tục
• Lịch sử cược, lịch sử giao dịch nạp/rút và số dư tài khoản

Điều 3

Chia sẻ và tiết lộ thông tin

ee88ap đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả, một số trường hợp chia sẻ thông tin có giới hạn có thể xảy ra:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền qua các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay hay ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), thông tin giao dịch cần thiết sẽ được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết và đều chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, dịch vụ email) có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong giới hạn phạm vi hợp đồng dịch vụ với ee88ap. Tất cả đều ký cam kết bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của ee88ap.

3.3 Yêu cầu pháp lý

ee88ap có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của ee88ap, người dùng và cộng đồng.

Điều 5

Quyền của người dùng

Với tư cách là thành viên của ee88ap, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách thuận tiện:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà ee88ap đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp còn đang xử lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý một phần dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận mọi thông tin tiếp thị, khuyến mãi từ ee88ap bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ee88ap qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 7

Thời gian lưu trữ dữ liệu

ee88ap chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Nguyên tắc chung như sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng và giao dịch được lưu giữ tối đa 5 năm nhằm đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ tài chính và phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được xóa tự động sau 12 tháng.
• Thông tin tiếp thị (email marketing) được xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
• Dữ liệu xác minh KYC có thể được lưu giữ lâu hơn theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi hết thời hạn lưu trữ, ee88ap sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể truy nguyên lại danh tính cá nhân.